Resolvendo problema de notificação do WhatsApp no Windows Phone

O usuário do aparelho, no caso um Lumia 520 atualizado com o Lumia Black, me disse que estava com problema no WhatsApp, que não estava recebendo as mensagens de quem enviava, ou melhor, não recebia as notificações, que só via as mensagens e todas de uma vez quando abria o aplicativo, que isso não é muito bom, ter que ficar abrindo toda hora o WhastsApp para ver se tem novas mensagens.

Fui em busca de informações e não consegui encontrar uma solução ou informação sobre esse problema, só tinha informação que se não me engano, no próprio site do Whatsapp diz que requer uma conexão estável para funcionar corretamente.

O aparelho ficava com o 3G e Wi-Fi ligados, assim para funcionar no Wi-Fi quando estiver em casa e  3G quando estiver fora de casa sem que ficar mexendo em configurações, já que para o usuário o importante quanto menos mexer em configurações é melhor.

Então tive uma ideia de fazer um teste. Pedi para deixar só o Wi-Fi ligado e passou a a receber as mensagens, e o mesmo aconteceu quando eu deixei somente o 3G ligado, ou seja “resolveu” o problema. Desde então deixou só o 3G ligado que aparentemente agora esta funcionando sem problemas, e terá que deixar assim até que resolva corretamente o problema.

Infelizmente não tenho como fazer um vídeo para fazer essa demonstração, mas se você estiver com esse problema, faça o teste ai e veja se resolve, se não resolver, somente o WhatsApp ou Microsoft poderá te ajudar.